キーボードQ&A

こちらのQ&Aでは、キーボードについて、これまでご質問があったものを記録しております。接続方法はこちらをお読みください。

1.バックライトがつきません

こちらの商品は、デバイスと接続状態でないとライトがつきません。接続状態で確認してください。


2.コネクトボタン Bluetoothボタンはどれですか?

左写真を参照してください(クリックすると拡大します)。物によってはFN(ファンクション)ボタンを押しながら使う場合もあります。また、CONNECT(コネクト)と書いてあるボタンがスイッチの左側にある機種もあります。説明書を参照してください。接続についてはこちらの記事をお読みください。
 

3.キーが落ちました…

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パンタグラフ式になっており、クッションがきくようになっているため、やや強い力で引っ張るとはずれます。もう一度上から押し込むとはまります。
カバンの中などで、クリップや紙のような物が間に入ったりすることで取れることもあると思いますので、間に物が入らないようにしてください。又、鋭い物と一緒に入れたりしないようにご注意くださいませ。購入直後のキーの滑落は保証させてもらいます。紛失したキーをご連絡いただければ、キーのみ送付可能です。ただし、1ケ月以上の使用する中での落下については保証外になり、料金を頂きますのでご注意ください。

中のパンタグラフの方向がわからなくなった場合は、写真のようにつけて押し込むといけます。どちらも下の方につけます。
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4.長音はどこで打てますか?えん¥マークは? | (縦線)は?-(マイナス)は?

長音は日本語ミニキーボードは、ほ のところにーがあります!これはマイナスでもあります(半角全角で切り替えます)。ろの所は、アンダーバー(_)になります。
英語配列のキーボードは F11のところにあります。円マークは、日本語状態で「¥」で、半角英数だと「\」になります。Enterの上あたりにあります。

尚、ミニキーボードの場合|にあたるものが、盤面に表記されていませんが、日本語レイアウトのミニキーボードの場合は、Fnキーを押しながらShiftを押して¥のキーを押すと打てます。表示が青く―になっているためわかりにくくすみません。改善予定です。 ←最近のバージョンでは使えなくなり、画面どおりになってしまいました。現在ミニキーボードでは、|は打てなくなっています。
 
 
 

5.英語配列のキーボードの@の位置がおかしい

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キーボードにはレイアウトがあります。英語配列キーボードは、キーボードのレイアウトの設定が多くの場合で必要です。(Androidの場合は最初から英数レイアウトが多いですが、Windowsはデフォルトは日本語レイアウトになっています。)
レイアウトをUSを選択することでレイアウトどおりに使う方法もあります。 または、こちらの情報をどうぞ。
使いこなしがメンドクサイと感じる方は、英語配列キーボードではなく、弊社の日本語配列キーボードをお勧めします。 商品のレイアウトがわかる写真はこちらです。
こちらの動画の後ろの方にEwinの説明があります。 USレイアウトと日本語レイアウトの違いについてよくわかります。
かな入力についてはこちらをご覧ください。
この場合は、英数の切替をIMEの切替を 旗+スペースで英語と日本語で切り替えて使うと快適かと思います。
Androidの英数キーボードのレイアウトの変更についてはこちらの記事も参考にしてください。

6.ミニキーボードでPrtScが使えません

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通常、Fnボタンを押しながらF1を押すと、バックライトがつくなど、Fnキーと、青の文字の命令は連動しています。
Fn+Ctrlを押すと、WINが有効になり、Windowsでは旗キーになります。
しかし、Windows10で接続した場合、昔のボタン一つの感覚で、このプリントスクリーンは使えません。(他も未検証ですが…)
普通のキーボードでも使えないと思います。
プリントスクリーンが簡単に取れるのは、Snipping Tool です。
これを立ち上げた状態でなら、Ctrl+Fn+F2 で使えます。

 
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ちなみに、Snipping Toolを使えば、簡単にフルのキャプチャも使えます。

これを使うと、全画面のキャプチャはすぐに使えます。ミニキーボードのマウスで全画面キャプチャを取るのがいいでしょう。

7.スイッチを入れても電気がすぐ切れます。充電中の赤のライトが消える

弊社のキーボードはほとんどの場合、電気がついてもすぐに消えるのは節電のための仕様です。
すぐに消えているように見えますが、実際は通電しています。Bluetoothのペアリングのライトも同様です。CONNECTボタンを押しても、数回BTのライトが点滅して消えますがそれも仕様です。壊れているわけではありません。
接続を促す数字が表示されたら、キーボードの方で数字を入力し、Enterボタンを押すと接続が完了します。
弊社の商品はたいてい、充電中は赤く点灯し、充電が終了すると消灯する仕様です。 電気が消えたら、充電を終了してください。フル充電されているのに、充電し続けるのは故障の原因になります。
 
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8.コピーやペーストのFNキーがミニキーボードにはない

こちらのキーボード等はは、左の写真のようなFN(ファンクション)キーを押しながら、青のキーの部分のコピーやペーストが使えるようになっていますが、ミニキーボードには、キーボード固有の命令は登録されていません。一般的なショートカットキーで操作します。OSでも、違いがいろいろあると思いますので、お調べください。こちらの記事も参考にしてください。
 

9.Bluetoothのキーボードと無線レーザとどちらがいいですか?

Bluetoothアダプター または 無線レシーバーはここに入ってます!
BluetoothのキーボードはUSBポートのないスマートフォンやなどで便利です。 Bluetoothのキーボードについている、アダプターは、こちらのリンク先にあるようなアダプターと同様の商品でファイルの送受信もでき(環境によります)、ある意味お得になっています。すでにBluetoothのアダプターをお持ちの方は、わざわざ付属のアダプターを使う必要はありません。
キーボード専用のレシーバーというわけではありません。必ずBluetoothのキーボードはペアリングが必用です。
ワイヤレスの無線レーザーの方は、USBポートがあれば差し込むだけで認識するので、面倒な設定がなくてすみ、いいという方もいると思います。レスポンスがワイヤレスだから悪いということはありません。
bluetooth
 

10.急に打てない。使えない。挙動が悪い、文字がレイアウトどおりに入力できない

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Bluetoothでも、レーザーのワイヤレスでも使うことで、端末のメモリーが消費されます。 マルウエアに感染するなど、メモリーが急激になくなった場合に、今まで使えていたキーボードが思うような動きをしなくなることがあります。おかしいと思った時は、ぜひ環境の違う他のデバイスでも使い心地をテストして原因を考えてみてください。 キーが書いてあるとおりに打てないのは、キーボードのレイアウトが違うからです。 Windowsの方は、こちらの記事を参考にして、キーボードのレイアウトの変更をしてみてください。
物理的な問題で、左の写真ように折り畳み式の場合、コードを何か鋭い物で切ってしまう場合があります。 折り畳み式のキーボードの中に鋭い物を入れたりしないようにしてください。 こちらは正常な動作での故障ではないので、保証対象外となりますのでご注意ください。
また、一度削除して、再度つなげることで、うまく動くようになることもあります。こちらをご参考にしてください!
単純に、充電ができていないだけだったということがあります。 使ったら、15分程度充電することで、いつも快適にお使い頂けます。  タブレットなどでメモリーが足りないということもありますので、こちらの記事も参考にしてください。
 

11.ケースに入れて使っていると暗くなって使えなくなるのですが…

こういったiPadのケースの方でそういうことがあるようです。自動ロック解除をしてください。
1.最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択
2.「画面表示と明るさ」を選択
※iOS 9以前の場合: 「一般」を選択
3.「自動ロック」を選択
4.ご希望の時間を選択、完了※設定を変更しても30秒で画面が暗くなる場合は、低電力モードを確認してください(低電力モード中は自動ロックの時間が30秒に制限されます。(iPad は低電力モードなし))
【低電力モードをオフにする方法】
1.最初に表示されるホーム画面から「設定」を選択
2.「バッテリー」を選択
3.「低電力モード」を iPhone オフ (オフ)に切替、完了
※自動ロックで設定した時間が有効になります。
 

12.調子が悪くなり、ONのライトが付きっぱなしになりました… 入力できなくなりました。

おそらく過電圧状態になっていますので、電池をつけたまま放置し放電してください。 改めてOffにしてから、2時間程度充電し、再接続してみてください。 万が一、それでも復活しない場合は、購入後1年以内は保障させていただきます。

13.説明書が欲しいのですが…

 

14.急に、iPad Airで使っていたキーボードが使えなくなった…接続しようとすると「BK」と書かれたランプが点滅する。他の端末(iPhone)で使用できる

弊社のキーボード商品は、一つにつき、一台のみペアリングが可能です。 新しい端末に登録した場合は、再度、iPadでペアリングする必要があります。
BKというのは、接続できないということです。 コネクトボタンを押して、ペアリングから開始してください。
こちらの iOS の場合をご覧ください。
 

15.日本語、英語の切り替えはどうしたらいいですか?

androidでは、Shift+スペース iPhoneなどは Ctrl+スペースです。 スペースキーは、(一番下の大きなボタン)です。詳しくは、こちらをご覧ください。
 

16.Bluetoothのミニキーボードがスマホでは使えるのに、TVボックスや私のタブレットで使えないのはなぜですか?

Bluetoothのバージョンが原因で、一部の所謂、激安の中華パットでは、接続はできても入力できないということがあるようです。また、多くのTVボックスでは使えないことが多いようです。この場合、無線タイプの物を使うと使えることが多いようです。TVボックスでお使いになる方は、無線タイプをお勧めします。
ただし、専用のキーボードがついている物では、うまく使えないこともあるようです。 そういった情報を募集しておりますので、またメールでご連絡いただけたらと思います。
 

17.1分ほど放置すると、すぐ接続が切れる仕様を接続し続けるようにしたい

弊社のキーボードは、今のところ、節電のために、わりとすぐ切れてしまいますが、キーを押すと復活するようになっています。 ゲームなどでお使いの場合、それでは不便だというご要望がありますが、現在のところ、その対応はありません。 ご了承ください。今後の商品開発の参考にさせて頂きます。
 

18.スクロールができません。マウスの左右が逆になりました。タッチパネルの感度を変更したい。

物により、物理キーボードでスクロールができないアプリもあるようです。動画をご覧ください

Windows10はマウスの設定で主に使うボタンを逆にする設定があります。確認してみてください

また、タッチパネルの感度は、お使いの機種に依存します。(iOSやAndroidの一部の機種で、感度を調節できるものがあります)また、マウスのDPIを変更することもできませんので、Windowsでは、ご自分で設定で調整してください。

 

19.マウスパッドがあるのに、マウスポインタが出ません(iPad)。

iOSのタブレット、スマホはマウスという考え方がないので表示されません。Tabキーで移動していくしかないようです。こちらの使いこなしの記事をお読みください。

新しくなった2019年からのバージョンでは、設定、アクセスビリティ、タッチと進み、Assistivetouch のところでAssistivetouchを有効にし、マウスキーを有効にすれば、普通のキーボードでもポインターを制御できます。Option5回連打による切り替えを有効にすることで切り替えられます。

 

20.何もしていないのに、勝手に入力されます。

それは、キーボードのせいではなく、デバイスの調子が悪い場合が考えられます。他のデバイスに接続してどうかなど確認してみてください。

 

21.ラズベリーパイでローマ字入力ができません。


弊社の商品は、ラズベリーパイでの動きについて把握しておりません。左のワイヤレス式のキーボードを使っておられる方が、こちらの方法で、使えるようになったという連絡を頂きました。 お問い合わせ頂いてもあまりお役に立てません。申し訳ございません。 逆に情報を頂けましたら、積極的に掲載していきたいと思います。よろしくおねがいします。

今後、Bluetoothキーボードについての、ご質問はこちらに整理していきますが、他のページも参考にしてください。

 

22.クロームのデスクトップで入力がおかしいです


これは、キーボードのせいではなく、無理なようです。

23.ケースの外し方がわかりません。


写真のように、両端を両手で支えて持ち、ぐっと反らせます。大変硬いですが、ケースは割れたりはしません。

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感想(29件)

Ewin



204 comments

  1. 購入したばかりですが、Fnキーとカメラマークを押しても、カメラに連動せず、音量が上がります。

    1. そうですね。iOSだと連動するが、androidの場合は少し違うことがあるようです。
      ご不満の場合は1ケ月以内は返品可能です。

      1. 何をお使いなのかわからないのですが…弊社のキーボード、基本的にあFnロックはできないです。 機能ボタンはその機能を使う時に押すだけです。

  2. ipadと接続しようとしても
    keyboard3.0の電源がオンになっているか通信圏内にあることを確認してくださいと表示され、ipadと接続できません。
    充電してスイッチをonにしてもpowerが点滅してすぐ消えます。
    これは充電ができていないということですか?
    充電してもchargeの部分が赤くなりますが
    すぐ消えてしまい、充電できちんとできているか不明です。
    対処法を教えてください。

    1. こちらの
      http://www.ewin-kowa.jp/?p=352
      7番の動画を見ていただきましたらわかりますとおり、充電できてないように見えるのは仕様です。
      通信圏内にないか? という表示の場合は、一度、ペアリングを削除してください。
      http://www.ewin-kowa.jp/?p=860
      デバイスは一度BluetoothをOFFにし、キーボードも一度電源をOFFにして、再度、初めからペアリングをしてみてください。
      不良品だと感じる場合は、メールにて注文番号を添えてお知らせくださいませ。

      1. マルチペアリング対応キーボードをタブレット(アンドロイド)に接続して使用したいのですが、SHIFT+スペースで英語に変わりません

  3. HUAWEIのJDN-W09(アンドロイドタブレット)に
    Ewin® 8-8.9インチタブレット汎用 キーボードケース Bluetooth 3.0 タッチパッド搭載キーボードカバー 日本語配列 マルチOS対応 (Android/Windows)
    をつなぎました
    Blootoothでつながりましたが、
    キーボードのどのボタンをタイプしても何も反応しません。

    どうすれば文字が打てるようになりますか?
    メールアドレスに連絡をください。

    1. HUAWEIでのみ動かなくて、他で動くかを確認してください。 私もHUAWEIのタブレットを買いましたので、そちらでご案内させていただきますが、まず、不良品かどうかをご確認ください。

  4. amazonでEW-RW10を購入させていただいたものです
    最初はpcやスマートフォンと接続できて使用できていたのですが
    一旦電源がきれ、付属のコードで充電をしたものの
    それ以降、起動したように見えても、キーを押しても
    下から二番目のランプが点滅したまま接続できない状態です(認識されない)
    間違った方法で充電してるのでしょうか?
    不良品でしょうか・・・?

    1. 充電ケーブルに問題があるのかもしれません。一度、他のケーブルで充電してみてください。 充電ケーブルのみお送りすることは可能です。メールでお問い合わせください。 しかし、基本的にはアマゾンは1ケ月返品無料ですので、不具合を感じたら、さっさと着払いで返品頂くのがいいと思います。

      1. 購入後接続したのですがnamlockがかかったような状態でアルファベットが打てません。
        R-018なのでnamlockキーがどこにあるかわからず困っています。

  5. winタブ8.0にペアリングしようとしているのですが、【デバイスを設定しています』から進まず使用できません。他のAndroid7.0では使用できました。対策を教えて下さい。

    1. そういう場合で考えらえることは、メモリーが不足しているということです。 Bluetoothは低電力ですが、メモリーはそれなり必要ですので、お使いの端末の不要な常駐ソフトを見直してみてください。 

      1. Winタブは購入したばかりで、
        他のブルートゥースキーボードは繋がりますが?

        1. 理由はわかりませんが、そう相性というのはあるようです。 お客様が何を買ったのかもわかりませんので、アドバイスしようがないのですが、商品にご不満がある場合は、返品の手続きをメールにてお願いいたします。

  6. カーソルのタッチパネルの作動方向が90度ずれていますが、対処法はありますでしょうか

  7. Ewin® 8-8.9インチタブレット汎用 キーボードケース Bluetooth 3.0 タッチパッド搭載キーボードを、
    Amazonで購入を検討しています。

    こちらの商品ですが、Teclast master T8で使用できるか気になっています。
    可能であればお答えください。

    1. お問い合わせありがとうございます。 こういう物は基本的に使ってみないとわかりませんが、たぶん大丈夫ではないかなと思います。
      8インチでも、サイズが微妙な場合もあると思います。 使えなかったら、Amazonのアカウントサービスで、不良品として着払いで返品してください。

      1. 購入させていただきました。

        こちらを接続し、Google日本語入力を入れて入力をしようとしたのですが、
        Shift+Spaceで日本語入力ができません。
        変換、無変換で変換自体はできます。
        どうすれば良いでしょうか。

          1. 無事解決しました。ありがとうございます。

  8. iPad甩Bluetoothキーボード(本日配達)

    USBでチャージできない!

    1回目はchargeが点灯したが、一度USBを外し、
    接続および昨日確認後、USB接続しても点灯しない。
    ON/OFFなどを切り替えてもダメ!

    他の機器(iPad/iPhone)のUSB充電は問題ない。

    ケーブル/バッテリーの不良以外に考えられる原因はありますか?

    1. デジカメ用の同じUSMBケーブルでもダメでした。

      返品した方が良いですか?

    2. 充電がいっぱいになっていると充電されない(電気がつかない)仕様になっています。
      充電しすぎると過電圧になって壊れることがあります。1日中充電などをするとバッテリーが壊れてしまうのです。
      もちろん、輸送の衝撃などでバッテリーがダメになっている場合もあると思います。
      おかしいと思ったら返品してください。

      詳しくは
      http://www.ewin-kowa.jp/?p=147 をどうぞ。

  9. 日本語配列のキーボード、8-8.9インチタブレット 汎用キーボードケースBK909-01を購入させていただきました。
    こちらのキーボードは、箱・説明書・キーボード本体どこをみても技適マークがありませんが、日本の技適は通っているのでしょうか?

    1. 申し訳ございません。
      現在、Bluetooth商品については、順次技適を申請しており、申請が完了したものは、その旨を表示しておりますが、一部、まだ通ってないものがあります。 ご不満な場合は、返品を受け付けますので、メールにてご連絡ください。

      1. 汎用キーボードケースBK909-01は技適申請中という事でしょうか?
        使用上不満があるかどうか以前に、日本語キーボードで技適を通っていないものを販売する事自体に問題があるのではないかと思いますが、こちらのキーボードはいつ頃認可を受けられそうですか?

        1. 中国の商品をそのまま日本で販売しており、当初そういった知識がありませんでした。
          現在、すべての商品で対応中です。 法務担当が対応中で、こちらでは詳しいことがわかりません。 現在、中国のお正月で連絡ができませんので具体的なことが分かり次第お返事させていただきます。

          1. その後、技適の件はどうなりましたでしょうか?

          2. 技適の件は、いつ頃確認できますか?
            購入以来ほぼ使用できないでいます。
            確認お願いします。

          3. 回答いただけないようですね…
            使用は諦めたほうがよさそうですね。
            今回は無駄な買い物をしてしまったようです。

  10. 商品としては、良さそうですので、使いたいと思います。
    ただ、技適を通っていないものを使用すると違法になってしまいますので、なるべく早めに教えていただけると助かります。

  11. ファンクションキーが固定されたままになってしまうのですがどうしたら直りますか?Fキープラス 上段のボタンを押しても反応しません。

    1. それは、キーの下にゴミが入っているという可能性はありませんか?

  12. こんばんは。
    一月にX000GN3V1Vと箱のバーコード下に書かれたBluetoothキーボードを購入した者です。
    2ヶ月間は快適に使用できていましたが、今日突然電源をONにしても全くPowerの明かりも点かず、無反応になってしまいました。つい30分ほど前までは作動しており、なぜ点かなくなってしまったのか原因がわかりません。
    電源がつかなくなったときは充電器を差して使用しておりました。
    修理に出すべきなのか、また、直す方法があれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。

    1. http://www.ewin-kowa.jp/?p=1127
      こちらにもありますとおり、バッテリーが過電圧で壊れた可能性があります。 しばらく放置して、うまく動かない場合は、1年間の保証をメールにてお問い合わせください。
      充電しながらの使用は使えなくなります。

      1. 返信ありがとうございます。
        その後2日ほど電源をONに入れたまま放置し、今日充電器を繋いでみましたがやはり全くランプが点灯せず、反応もしない状態でした。
        保証期間内ですので修理のお願いをしようとおもうのですが、どのようにさせていただいたらよろしいですか。お送り先、キーボードと一緒に送付するもの等、手順を教えたいただけると幸いです。
        また、キーボードのみの故障のため、お送りするのはキーボードのみでよろしいですか?
        ご返信お待ちしています。

  13. Amazonにて、「Ewin iPad 9.7 キーボードカバー 脱着式Bluetooth キーボード&保護ケース スタンド機能付き 超軽量 スマートスリープ New iPad 9.7/iPad Air/iPad Air2/iPad Pro 9.7 iPadカバー通用」を5/3に購入しました。
    ショートカットでのコピー、カット、ペーストは可能でしょうか?
    その他ショートカットやキーの説明などがないのですが、解説などありませんでしょうか?
    あるととても助かります。

  14. タッチパッドのタップ機能をオフにできますでしょうか。
    購入してwindowsパソコンで使い始めたのですが(EW-RW10)、カーソルを大きく動かそうとすると途中でタッピングと認識することがあるのです。左右クリックはキーでできるため、タッピングはあるとかえって邪魔です。
    よろしくお願いいたします。

    1. お問い合わせありがとうございます。
      こちらのキーボードには、タッチパッドのON OFFを切り替える機能というのはございません。
      Windowsの場合、認識のプロパティでマウスのドライバーをOFFにすることができると思います。

      コントロールパネルから、デバイスとプリンターの中の Bluetooth3.0 Macro Keybord(EW-RW10)を選び右クリック。
      マウス設定を選び、どちらかのHID準拠マウスを選択状態で、下のプロパティを開きます。(キーボード以外にマウスがついているので、どちらかわかりませんのでテストしながら実行します)
      全般の下の方に、設定の変更があります。 さらに、そこをクリックします。
      上部2つ目の ドライバーで、デバイスを無効にするをクリックすると、タッチパッドがOFFになり反応しなくなります。

      ただ、おっしゃるような、タップだけをOFFにすることはできません。 

       

  15. iPadのキーボードをAmazonで購入したのですが、ホームボタン以外効かなくなる時があります。対策を教えてください。

    1. まず考えられるのは、メモリーが足りないということですが…
      いつも、使えるのに、うまくいかないというときは、不良品というより、デバイスのメモリー不足です。

      立ち上がっているアプリを削除してみてください。

      https://www.au.com/support/faq/view.k1391721461/

      Amazonでしたら、1ケ月以内は自由に返品可能です。

  16. キーボードのボタンがIpadの画面に何度も、当たり、ipadの再起動が必要とのコメントが他のサイトでありましたが、
    カバーを閉じれば自動的にシャットオフするので大丈夫だと思いますが、使用上の注意事項はありますか?

    1. BLUEIMPULSE77様 弊社の商品の特にiPad用は、iPadのスマートスリープに対応している場合と、していない場合があります。カバーだけの場合は、多くは、スマートスリープに対応していますが、キーボードの場合は、マグネットが内蔵されてないので、スマートスリープできない場合があります。
      一般論ですが、ケースに入れているからといって、強い力で持つ、カバンにギュウギュウに入れるなどはお控えください。
      キーボードのボタンが凹んだiPadのホームボタンに当たってしまい、再起動してしまうというのは、よほど、キーボードが沿っりかえているなどしていないと、ありえないと思います。
      高温な場所に放置するなどはお気をつけてください。 不良品を感じる場合は、お問い合わせホームよりご連絡ください。

  17. 【Ewin】ミニ bluetooth キーボード Mini Bluetooth keyboard タッチパッドを搭載 バックライト付き 小型キーボード マウス 一体型 無線 USB レシーバー付き ブラック【日本語説明書付き】を購入し、先ほど届きiPhone6sにペアリングしたのですが、ローマ字入力でキーに表示される文字と出てくる文字が違うキーが何か所かあります。
    主にスペースキー左右の4か所を確認。
    OSはiOS11.4.1です。
    うちに届いたキーボード個別の不具合でしょうか?
    それともこのキーボード全体の不具合でしょうか?
    Windows10のパソコンでペアリングしてみると、表示通りに入力できました。

    iPhone6sで使いたいので「」がすぐに出ないと不便です。

  18. BK909-01をAmazonにて購入し、Windows10(1803)タブレットで使用しています。
    基本的な操作感としては問題ないのですが、唯一、日本語入力の切り替えがマニュアルに掲載されている「Shift+Alt」で実現できません。
    現状、マウス操作で切り替えていますが、どのような原因が考えられますでしょうか?

    1. お問い合わせありがとうございます。
      windows10の挙動の場合、「Shift+Alt」は、英語と日本語の切り替えというより、英語IME(入力システム)と、日本語IMEの切り替えという感じです。
      ですから、英語IMEが入ってないのではないかと思います。
      英語の言語が追加されているか見てください。 英語の言語を入れても日本語が使えなくなるわけではなく、英語と日本語を切り替えて使うという感じです。
      https://amidagamine.com/notes/4106

      Ctrl+スペースでも、入力システムを切り替えることができます。

  19. マウスホイール付きのEW-RW08が気になっているのですが、コチラはBluetooth接続タイプの発売予定はありますでしょうか?
    Androidスマホだと2.4GHzワイヤレスタイプはmicroUSB変換アダプタにドングルを繋がないといけないので不格好になるためBluetooth接続のほうが好ましいのです。

    別件ですが楽天ショップだと2.4GHzワイヤレスタイプのキーボードにもBluetoothという単語がつきまとっていてカテゴリーがぐちゃぐちゃになっています。間違って買ってしまいそうになるので直したほうがいいと思いますよ。Amazonのほうはこんなことはないのですが…。

  20. EW-RB05でxperiaと接続しています。
    つないですぐや、キーボード本体の電源をOFF→ONしたときはしばらくタッチパッドがつかえるのですが、少しの間(3-5分)程度無操作するとタッチパッドが操作できなくなります、左クリックキーなどを押すとマウスポインタは表示されますがタッチパッドでの移動ができません。改善策はありますか?不良品でしょうか?

    1. つかっていないとしばらくするとOFFになるのは、節電の仕様ですが、キーを数回押すと動きます。
      が、メモリーが足りない場合、動かないということもあるかもしれません…
      おそらく、他のアプリを閉じていただければ…と思うのですが…

      Androidのメモリーの問題については、こちらの記事をお読みください。
      https://www.ja-ewin.info/huawei%E3%81%AE%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A7%E3%82%AD%E3%83%BC%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%AA%E3%81%84/

  21. キーを押すと起動します、文字も打てます、右クリック左クリックキーを押してマウスポインタは表示されます、タッチパッドだけが使えなくなるのです、ポインタが出てもうごかすことができないのです、
    端末側のメモリも正常なのですが、どうすればいいのでしょうか・・・

  22. 端末側のメモリーが正常でも、そのマウスを動かすのには足りないのではないでしょうか…
    タッチパネルをOFFにするというボタンは、https://amzn.to/2CkHtrh にはないので…
    キーボードの電源をON OFF にしてどうでしょうか?

  23. キーボードのランプがなにもつきません。
    充電すると充電ランプのみつきます。
    その他のBluetoothの接続等動作しません。
    どうしたら良いですか。

    1. 不良品かもしれませんが、スイッチ入れて、一瞬だけついて、後は電気がつかないのは仕様です。 Bluetoothの接続で、接続ボタン押しても何もないようでしたら、間違いなく不良品なので、返品返金してください。

  24. bluetooth キーボード Mini Bluetooth keyboard タッチパッド
    マウスの右クリック、またはアプリケーションキーに対応するショートカットキーはどう入力したらよいですか。
    エクセルでセルの書記設定、列幅調整、メニューカスタマイズができなくて困っています。

      1. ご連絡ありがとうございます。
        ご教示いただいた設定方法では、ノートPCに元々付いているタッチパッドの設定しか変更することが出来ませんでした。
        EWINのタッチパッドの設定変更方法についてご教示いただけますと幸いです。
        お手数ですが、宜しくお願い致します。

        1. そういう使い方を想定しておらず、こちらには情報がありません。申し訳ございません。そういったご要望があることを伝えておきます。ちなみに、どうしてタッチパットの方向を変更したいのでしょうか?

          1. 早速のご返答ありがとうございます。
            なぜタッチパッドのスクロールの方向を変更したいかというと、それはスマートフォンのスクロールの操作と同じ操作でタッチパッドのスクロールをしたいからです。
            現状のタッチパッドのスクロールの方向はスマートフォンとは逆の方向になっているので使用しづらいのです。
            私の要望を伝えていただけるとのことで、ありがとうございます。
            何卒宜しくお願い致します。

          2. https://a.r10.to/hbTU8W
            これを買われたのでしたら…、右側の赤いくるくるとか、左側の上下ボタンを使うのでは駄目なのでしょうか?

  25. 購入検討中です。
    ブラウン、ブラックのものと、ゴールドのものは、色以外に違いはありますか?
    iPhone 7plusとiPad mini2で使う予定です。
    よろしくお願いします。

    1. すみません。何を買おうとしておられるのか… 何ともコメントできないのですが、色違いの商品は、色が違うだけです。

  26. Dragon Touchのタブレットを使っていますが本体のlanguageを英語に設定するとキーボードは日本語打てない仕様なんでしょうか?タブレット本体の言語を日本語にすると日本語入力(ローマ字)入力できます。

  27. MINI WIREless  keyboardを購入し、WIN10で使用していますが、半角のアンダーバーを入力することができません。
    どうしたらいいでしょうか?

    1. _ は、Shiftを押しながら ろ を押します。
      日本語と英数の切り替えは、shift を押した後に英語と日本語の言語の切り替えでしたほうが楽だと思います。
      言語の追加で英語を追加しておいてください。
      または、google日本語入力においては、Capsを押しても半角英数字の切り替えができます、

      日本語配列のミニキーボードにてこの文章を入力しました、

  28. タッチパネルが、全く反応せず、カーソルがでません。一番最初の設定があれば、教えてください。タブレットは、lenovo Mii 28 OSは、windows10 です。文字はうてます。

    1. どっかに、タッチパネルをOFFにするボタンのあるモデルじゃないですか?

  29. お世話になっております。
    R018-180187を使用させて頂いております。
    タッチパネルをマウスとして使用でき大変便利なのですが、タッチパネルでスクロール(2本指でスライド)を行うとほとんどの場合で拡大縮小が行われてしまい困っています。
    設定で変えることはできませんか?

    1. https://amzn.to/2SfGMaI
      でしょうか?
      2本指でスライドというのは、普通はスクロールになるのですが…やり方がおかしいのか…壊れているのか? 
      残念ながら、そういう設定はキーボードの方ではないです。

      何のOSを使っているのかわからないのですが… 拡大になるのはアンドロイドかWindowsではないかと?

      スクロールをされるのは下向きボタンがいいのではないでしょうか…
      https://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0708/14/news028.html

      問い合わせで商品の写真と、お使いのOSを教えていただけたら、こちらで検証してみます。 

  30. 御返事ありがとうございます。

    surfaceでwindows10を使用しています。また、operaとIEを使用していますがどちらのブラウザでも生じます。
    おそらく二本指でスライドする際に二本の指の感覚が変わることで「拡大/縮小」が行われるのだと思いますがよほど気を付けて二本の指の間隔を変えないようにしても反応してしまいます。
    また本商品を利用する前には正規品のsurfaceキーボードを使用していましたが、そのキーボードのタッチパネルで同様の減少が起きたことはありませんので、操作方法に問題はないと愚考しております。
    お忙しいところ恐縮ですが御検証をよろしくお願い申し上げます。

  31. EwinZR-067-B009をSurfaceで使っています。
    接続、基本機能は問題ないのですが、ファンクションキー(F1~F12)が直接使えないのが大変に不便です。
    例えばF5(ブラウザ更新)を押すと音量調整になってしまいます。
    通常、青いマークで示されている特殊機能(F5は音量アップ)は、Fnキーとの同時押しで機能するものだと思うのですが、単独で押しても機能してしまいます。

    このファンクションキーのロックを解除する方法を教えてください。
    解除できないのであれば返品します。

    よろしくお願いします。

    1. https://amzn.to/2USAEGF
      でしょうか? ありがとうございます。

      Fnキーを2度押してみてください。
      また Windows に設定してみてください。 近日中にまた使い方の動画をアップいたします。

      1. 別の者ですが、ちょうど全く同じ質問をしようとしていたところでしたので
        割り込み失礼いたします。
        EwinZR-067-B009をWindows10で使っています。

        >ファンクションキー(F1~F12)が直接使えないのが大変に不便です。
        >例えばF5(ブラウザ更新)を押すと音量調整になってしまいます。
        全く同じで、他のphotoshopなどのソフトの
        ショートカットをすべてこれに当てはめて長年使いなれてきましたので使えないと困ります。
        これを解除したいのですが、Fnを二度押しても何も変わりません。
        (記憶が薄いのですが、最初は使えていたのに途中で使えなくなった気がします)
        購入して3週間ほどです。

        宜しくお願いします。

  32. Bluetooth Keyboard 5.1を購入させていただきました。
    Mac pro , Winマシンとも問題なくつながったのですが、
    Mac proにBootcampを入れてのWin 10で使うときだけ、ドライバーエラー
    がでてWin10の更新などしてもつながりません。
    何か考えれることはありませんでしょうか。

  33. お世話になっております。
    EW-RW10を使わせていただいております。
    海外に持ち出したいのですが、輸出手続きで必要なため該非判定書を発行していただけないでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    1. 何度か、そういう問い合わせいただくのですが、発行できないそうです。
      弊社の商品が中国から日本に輸入して販売しているものなので、判定できないと思います。
      弊社、アメリカでも同じ物を販売しております。
      https://www.amazon.com/Rii-Mini-teclado-inalámbrico-Negro/dp/B00I5SW8MC/ref=sr_1_4?dchild=1&keywords=Mini+Keyboard&qid=1591156404&sr=8-4

      ご期待に添えず申し訳ございません。

  34. EW-RW07を購入させていただきました。
    raspi4に接続して使用しています。

    接続すると、タッチパッドだけ数十秒で使えなくなります。
    その他のボタンは使用できています。
    他のwifiマウスと併用しています。

    windows10に接続した場合は、タッチパッドが反応しません。別途ドライバが必要なのでしょうか?

    1. マウスを2つつけるというのは、想定されていないのではないでしょうか?タッチパットはマウスになりますので…
      情報が他になくもうしわけないです。また、時間がかれば、やってみますが、マウスがなければ、正しく動作するのではないでしょうか?

      1. USB(wifi)をEWINのキーボードだけにしても,タッチパッドが正常に機能しません。

        キーボードの電源を入れた後,数秒だけ反応しますが,その後,タッチバッドは機能しなくなります。

        その他のボタンは正常に動いています。右クリック・左クリック・十字キー・アルファベット等は問題ないです。

        タッチパッドは,購入して1週間程度は正常に反応していました。

        1. Windows10で使用しています。上のの方とまったく同じ現象が発生します。先日まで問題なく使えたのですがタッチパッド以外のキーは問題なく機能します。

  35. iPad mini iOS13.3で折りたたみキーボードを利用しています。

    久しぶりに使っていたらなんらかのタイミングでctrl CやVなどのコピペが効かなくなりました。
    接続はし直してみましたが変わりません。
    fnキーとF3などの組み合わせではコピペできますがどうしてもctrl Cで押してしまうため困っています。

    何らかの設定な気がするのですが解決方法はありますでしょうか?

    1. よく間違うのですが、CtrlはiOSでは、Command になります! よく私も忘れます。

  36. アマゾンでEwin キーボード ワイヤレス bluetooth 小型 キーボードを購入したのですが、特定のキーを押すとおかしいです。例えば、タッブを押すと” t”がでます。”q”を押すと”qr”が出ます。気になるキーなのは、Tab, q, r, a, f, t, z, vになります。後は大丈夫です。パソコンに付いているキーボードでは問題ないですので、Ewinキーボードが作り上げった時のキーマップイングの間違いかなと思っています。どうすれば良いですか。

    1. 書き込みありがとうございました。Qを押してQRとなるのなら、壊れていると思われます。1つに対して2つ入力されるというのはおかしいです。 アマゾンの返品サービスをご利用ください。

  37. EW-B009をノートPCに接続して利用しています。PCが3種類あるのですが、そのうち2機種(Mouse pc、ASUS)はfunctionキーが反転してしまいます。とても不便なので反転方法を教えてください。Function Lockはないようですので、再設定の方法でもいいです。とくに半角英数変換のF10を頻繁に利用します。

    1. Fnキーを押しながら、W
      を押してWindowsに設定してみてください。

  38. Bluetooth Keyboard 5.1を購入させていただきました。
    ①②③のペアリングはできましたが、切り替えが2台しかできません。
    ③の切り替えができません。ペアリングはできています。
    OSは3台ともWindowsです。

    1. お手数ですが、当該の接続できないキーボードを2に設定してみてどうかお試しください。キーボードのせいか、パソコンのBluetoothのせいかを追求できると思います。
      弊社の3の機能がおかしいと思われる場合は、保証をご利用ください。
      設定方法はご存知かもしれませんが、こちらの動画です。
      https://www.youtube.com/watch?v=UC6egZJNCJw&t=67s

  39. 先日、薄型キーボードを購入しました。
    iPadAirに繋げてみるとホームボタンは反応するのですがその他のキーボードが反応しません
    メモアプリを筆頭に何も文字を打つことが出来ません

    対応方法を教えてください。

    1. この度は、Ewinの商品をご購入頂いたのにもかかわらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
      まず試していただきたいのは、他のキーボードに接続してどのような反応になるかです。
      キーボードの問題がないようであれば、iPadのメモリー不足ではないかと思いますので、iPadを再起動してみてください。

  40. 先日、薄型キーボードを購入しました。
    iPadAirに繋げてみるとホームボタンは反応するのですがその他のキーボードが反応しません
    メモアプリを筆頭に何も文字を打つことが出来ません

    対応方法を教えてください。

    1. この度は、Ewinの商品をご購入頂いたのにもかかわらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
      まず試していただきたいのは、他のキーボードに接続してどのような反応になるかです。
      キーボードの問題がないようであれば、iPadのメモリー不足ではないかと思いますので、iPadを再起動してみてください。

  41. Amazonにてそちらのキーボードケースタッチパッド一体型を1週間ほど前に購入致しました。
    今日まで特に問題なく使えていましたが電源ボタンを押してもBluetooth接続のランプが点滅せず、接続出来ない状態になってしまいました。ちなみに充電も満タンまでしていたので、充電切れによるものでは無いと思います。なにか対処法があれば教えて頂きたいです。

      1. 以前は接続出来たのですがBluetooth接続出来なくなりました。再度Bluetooth接続をしたいのですが、名前が表示されません。

  42. 購入したばかりです。
    久しぶりにPCをシャットダウンした翌日、キーボードを押しても反応しなくなりました。
    Bluetooth接続は出来ています。
    MacBookでの使用です。
    対処法があれば教えていただきたいです。

  43. 半年ほど前にAmazonで購入した折りたたみキーボードですが、一部キーの反応が悪くなり仕事に支障が出て困っています。
    フォームから問い合わせしてもメールで問い合わせても返答がありません。
    保証対応よろしくお願いします。

  44. EW-ZR050Bで、altとoptionが併記されているキーがありますが、これをiosでoptionで使用したいのですが、やり方が分かりません。
    お手数ですが、教えていただければ幸いです。

  45. EW-RW07を先月の15日に購入したのですが一週間ほどでマウス部分(マウスパッド、左右クリック)が動作しなくなりました。
    シグナルLEDはタッチパッド、左右クリックボタンに触れると点滅するのですが画面上では動きがありません。
    解決策等ありますでしょうか。

    1. BTはメモリーに依存しておりますので、一度リセットされることをおすすめします。

      https://www.ja-ewin.info/bluetoothkeybord-reset/
      こちらをお読みになり、接続を削除してから、再度ペアリングをやりなおしてください。

      また、よくあるのは、過電圧によるフリーズです。
      充電は控えめでかまいません。

      パソコンなどの弱い電力のもので15分程度充電してから再度お試しください。
      弊社の商品を急速充電のもので充電しすぎないようにしてください。
      弱い電力のもので充電することで長持ちします。

      1ケ月以内は返品無料ですのでご利用ください。

  46. 昨日ワイレスマウス付きキーボードを購入しました。
    iPad にBluetooth接続ができません(認識しません)
    因みにiPadは第5世代です。

  47. iPad Pro2を利用しています。かな入力をしています。先日、EWIN 最新型 キーボード ワイヤレス 日本語配列 テンキー搭載 Bluetooth 5.0 を購入させて頂きました。2点質問があります。

    ①iPadの画面にキーボード表示をさせたまま、手元のキーボードを操作したいのですが、方法はありますか?キーボードを触るとすぐに画面のキーボード表示が消えてしまうのが困っています。

    ②文書入力の際にアプリによって「スペースキー」や「上下スクロールキー」が使えなくなります。何か対処方法はありますか?

    1. どっちもできないですね…というか、それはどんなキーボードでもできないのです。

  48. キーボードケース タッチパッド 一体型
    IPad10.5 を使ってます。
    ファンクションキーの自動入力を解除したいです。ファンクションキーを押していないのに押した動作になります。
    よろしくお願いします。

  49. 先日、キーボードケース タッチパッド付き 一体型 Bluetooth 5.0を購入しました。
    ですが説明書の通り電源ボタンを2秒ほど長押ししたのにペアリングモードになりません。初期不良なのか他の方法があるのか教えてください。

    1. 弊社のキーボードは、強制的にペアリングモードになるボタンが必ずあります。 Fn+Z や Fn+Tabなど機種により様々です。

  50. ipadBluetoohsキーボード二つ折り(レザーカバー)を1年くらい使用しています。打ちやすくて重宝していたのですが、最近になってキーボードが右側だけ反応が悪くなり、何度接続し直しても右側のキー(KやJ、L、U)などがまったく反応しません。強く長押しして打てる時もあれば、無反応です。左側のキーは問題なく打てるのに、よく使用する右側だけが使えなくなってしまいました。主にPC(Windows10,11)に繋げて使用しています。充電もしていますが変わりません。これは故障でしょうか?改善策はありますでしょうか?

    1. キーの間にゴミが入っている場合があります。 エアダスターで掃除してください。 落下などで、切断してしまった場合は故障になります。

  51. こちらの商品を購入したのですが、
    https://item.rakuten.co.jp/ezone/100715c/?scid=wi_ichi_iphoneapp_item_share
    上の列の!()&*や、ー(伸ばし棒)などの記号が日本語入力モードでも半角になってしまうのは、こちらの仕様ではなくUS配列だからでしょうか?
    「キ−ボ−ド」といった感じになってしまうのですが、全角記号を入力するには予測変換から選ぶしかないのでしょうか?
    御社のキーボードは2台目(1台目はJIS配列)なのですがUS配列を購入するのは初めてなもので…
    お手数お掛けしますがよろしければご教授いただけますと幸いです。

    1. 英数配列の音引きの場所ですが、ー 0の隣にあるはずです。私、英数配列ですが、キーボードと入力できます。配列が変わるだけなので、(* も普通にローマ字入力の状態で選べば全角になるはずです。

  52. 折りたたみ式りキーボードを購入検討しているのですが、給電ケーブルがtype-Cのモデルは存在しますか?
    MicroBのものだけでしょうか。

  53. https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09CK581F1/
    こちらを利用しています。
    ショートカットを使おうとして、fn+tabを間違えて押してしまうと
    右上のBTのところが点滅してキーが何も反応しなくなります。(ペアリングモードになってる?)
    こうなると元に戻すのに、電源の入り切りをするしかわからずそうしているのですが、それ以外に方法はありませんか?
    もしくはfn+tabで反応しないようにできないでしょうか。

    1. そうです。FN+Tabはペアリングモードになる命令が入っているものがあります。 電源入り切りしか…ないと思います。

  54. タッチパッドを停止させることは出来ないでしょうか?

    1. 一般的には、FNキーを押しながら青く印字されているところを押すと、その機能が有効になります。指で四角を押しているようなマークがあれば、それはタッチパネルのON、OFFの切り替えです。

  55. ありがとうございます。もうひとつ教えてください
    option+←キーのショートカットが連続して使えません。
    他のキーボードならoptionを押したまま←キーを連打すれば、連続して使えるのですが
    このキーボードだと、optionも押しなおさないと機能しません。
    これは仕様でしょうか?故障でしょうか?

  56. ワイヤレスキーボードBluetooth タッチパッドテンキー搭載を使用しています。
    ファンクションキーを押していないのに、ファンクションキーのモードが優先され、
    エスケイプやデリイトキーが使えません。対応を教えてください。

    1. FNキーにゴミが入っているのかもしれません。何度かFNキーを押してみてください。 押しっぱなしになる仕様はありません。

  57. はじめまして
    EW-B009を購入しました。アンドロイドのスマホと接続して操作していたところ、NUMロックがかかってしまったようで、テンキーとして認識されてしまいました。解除方法が分からないので、ご教授願えないでしょうか?

    1. 申し訳ございません。 Android12に、日本語配列の折りたたみ式が対応していない不具合があります。 英数配列のものをお買い求めください。 そちらは返品お願いします。

  58. windows11 pc 2台のデバイス切り替えがうまくゆきません。
    FNキー + A  S  D を押しますが、うまく切り替えできません。
    ブルートゥース はその他マウスを使っています。
    機種:EW-B009 です。

    1. 正直、まったく同じ電波を持つBTでは使えないと思います。 AndroidとWindowsというような違いが必要です。

  59. https://www.amazon.co.jp/dp/B08XMPHTXK?ref_=cm_sw_r_cp_ud_dp_HHFSXWSX3XGGK692DKGC
    こちらの商品をiPad Air4で使用するために購入した者です。数時間前に商品が届きペアリングをしようと電源ボタンを長押ししたところ、充電中ランプ以外が3回ほど点滅して消えました。その後もう一度長押しすると充電中ランプ以外が2秒ほど光って消えました。以降長押しするとこの2つのことが交互に起こります。ここまでの間にBluetooth接続欄には表示されませんでした。何かやり方が間違っているのでしょうか?充電は最低でも2時間はしたので充電が無いというわけではないと思うのですが…

    1. FNを押しながらZを押すことで、強制ペアリングになります。お試しください。 

  60. 「Ewin ワイヤレス キーボード Bluetooth タッチパッド テンキー搭載」
    https://tinyurl.com/yybr5pnz

    こちらの商品を購入しました。
    以前(2019-07-29 2:41 PM)質問された方がいらっしゃいましたがタッチパッドのスクロール方向を上下逆にしたいです。
    約2年前の要望と重なりますがその後新たな解決策はありますでしょうか。
    よろしくお願いします。

  61. iPad用キーボードケース タッチパッド 一体型の製品を購入しました。
    Bluetoothで接続設定し、キーボードは使えましたが、タッチパッドが使えません。
    iOSは15で最新にアップデート済、Assistive touchもオンに、キーボードでのタッチパッド禁止を解除する操作もしましたが、全く反応しません。
    その他解決方法を教えて下さい。
    購入製品はこれです。
    【楽天1位】iPad キーボード ケース iPad Air 第5世代 ワイヤレス…
    [楽天] https://item.rakuten.co.jp/ezone/100715c/?scid=wi_ich_androidapp_item_share #Rakutenichiba

  62. iPad用キーボードケース タッチパッド 一体型の製品を購入しました。
    Bluetoothで接続設定し、キーボードは使えましたが、タッチパッドが使えません。
    iOSは15で最新にアップデート済、Assistive touchもオンに、キーボードでのタッチパッド禁止を解除する操作もしましたが、全く反応しません。
    その他解決方法を教えて下さい。
    購入製品はこれです。
    【楽天1位】iPad キーボード ケース iPad Air 第5世代 ワイヤレス…
    https://a.r10.to/hMrspD

  63. 返信ありがとうございます。

    早速動画を確認しながら再度確認を行いました。
    ポインティングデバイスのデバイスにBluetoothKeyboard5.1v81が接続済みになってますが、ボタンのカスタマイズが出来ません。
    それが原因でしょうか?
    ポインターは一瞬出ましたが、タッチパッドを触っても反応無し、直ぐにポインターが消えてしまいます。
    キーボードは軽く充電して、タブレットの方もキーボードの方も再起動済です。

    他に何か原因があるのでしょうか?
    教えて下さい。

    1. ボタンのカスタマイズができないということで考えられるのはOSのバージョンアップちゃんとできてないじゃないでしょうか?
      後、容量少なくなっている可能性ですね。 いらないアプリの削除など…

      あと、マウスを純粋につけてみて動くかどうかですよね。

  64. Buletooth折り畳みキーボードをandroid,windowsで長らく使用していましたが、いつの間にかandroidに接続したらNUMロックが掛かった状態になりました。解除の方法がわかりませんので教えていただけますか?

    1. https://amzn.to/3yjNymm
      こちらのキーボードでしょうか? 広告にもあるとおり、こちらの商品は、Android12に非対応になっております。
      返品受付ておりますので、個別にメールフォームからご連絡ください。

  65. サポートセンター ご担当者様

    EWINワイヤレスキーボード EW-K19702を利用しています。
    下記現象について不具合もしくは解決策があれば教えてください。

    ■現象
    キーボードの「と」「し」「て」「い」を押すと違う文字が出る
    ①「と」⇒ds
    ②「し」⇒ds
    ③「て」⇒えw
    ④「い」⇒えw

    いずれもキーボードの左側の配列かつFnキーの対象です。
    これは故障なのか検証いただき回答お待ちしております。
    また、初期化等のリセット方法もあれば教えてください。

    1. https://amzn.to/3mMtHp3
      薄型キーボードでしょうか? 落下による故障のような気がします。 かな入力の と は Sなので、Sを押すと隣のDも押してしまうということでしょう。一応、間にゴミが入ってないか確認してください。

  66. 先日EW-RW10を購入し、使用し始めたのですが、充電を行った後、タッチパッドは反応しなくなりました。
    文字の入力は出来ているので、接続不良というわけではなさそうです。
    意図せずキーを押してしまった可能性もあるのですが、元に戻す方法がわかりません。
    このキーボードにタッチパッド昨日のON/OFF設定はあるのでしょうか。

    1. https://amzn.to/39qR4RW
      ミニキーボードでいいですか? こちらに専用のタッチパットをOFFにするものはないので、デバイスの方で見てください。
      充電しすぎるとフリーズしますので、強い電力で充電しないようにお願いします。

  67. 御社のキーボード(本体にconnect R018-180187とあります)で、アンドロイドスマホへの入力方法の問合せです。以前はローマ字入力で問題なく使えていたのに、久しぶりに使ったら次の現象が起きました。
    例えば、「u」と入力すると「4」、「i」と入力すると「5」、「o」と入力すると「6」と表示されます。
    それ以外はほとんど入力なりません。対処方法を教えてください。

    1. https://amzn.to/3xbz8UG

      などの日本語配列の二つ折りキーボードをご購入かと思うのですが、 広告にもあるとおり、Androidでは、数字しか打てなくなるという不具合があります。

      Amazonで返品の手続きをお願いします。

  68. こんにちは。タッチパネル付きキーボードケースを購入したものです。キーボードの充電中はライトが光り、充電が終了したらライトが消える仕様になっていると書かれているのですが、私の購入したキーボードはすぐライトが消えてしまうので充電できているか不安です。また、Bluetoothに接続しようと思ってもローバッテリーランプが光るので充電が満タンということは無いと思います。

    1. よくあるのは、過電圧によるフリーズです。
      パソコンなどの弱い電力のもので15分程度充電してから再度お試しください。
      弊社の商品を急速充電のもので充電しすぎないようにしてください。
      弱い電力のもので充電することで長持ちします。

  69. ご担当者様
    Ewinワイヤレスキーボード超薄型×軽量を購入した者です。Bluetoothアダプターを使用してウィンドウズのパソコンと接続させたいのですが、貴社のキーボードはどんなBluetoothアダプターでも対応していますでしょうか。

    1. はい。Bluetoothのアダプターであれば対応しています。
      https://amzn.to/3qg0FQm
      これなど、1000円程度のものをお買いください。
      最新バージョンである必要はないです。
      ただ、あまり古いパソコンだと、このアダプターがつけられるけど、正しく動作しないということはあると思います。
      Bluetoothは、メモリーがちゃんとある余裕のあるパソコンである必要があります。

  70. ES-KB01X1 https://amzn.to/39qR4RW を使用しています。

    左端のシグナルLEDの最上段が オレンジに点滅し、
    PCがキー入力に反応しなくなりました。

    症状の原因と 対策を教えてください。

    1. 充電が足りないのでは? もしくは、ペアリングのしなおしが必用かもしれません。

      1. 何度も充電をしてみましたが、同じ症状です。
        ペアリングのしなおしは、このキーボードは Bluetoothではないので、できないように思います。
        左端のシグナルLEDの最上段が オレンジに点滅するというのは どういうサインでしょうか?

        1. あ、Bluetoothじゃないのですね。 
          一度、抜いてみて、電源ON、OFFで試してみてください。
          他のものと干渉してないでしょうか?
          環境を変えてみても、同じならば、無線が壊れていると思います。

          たまにあるのは、自分がこのアダプターだと思っていたのだが、他のものと間違えていたというのがあります!

  71. 今まで入力できていたのですが、急にHJKUIOが数字入力になり、他のキーは反応しなくなりました。
    設定等は全て試しています。
    バージョンはdtab42-A Android12です。

  72. 担当者様 いつもEwin® ミニ キーボード Bluetooth 3.0 タッチパッドを愛用しているのですが
    最近キーがかすれて買い直したのですがマルチファンクションキーがタッチパッド横の左クリックが巻き戻しボタンと右クリックが右クリックみたいなものなり使いづらくて仕方ありません。過去のマルチファンクションキーが使いやすかったので残念です。もし検討していただけるなら過去の右クリックと左クリックを復活させていただけないでしょうか?無理なご相談かもしれませんが待ってますのでよろしくお願いいたします。

    1. こんにちは。要するに https://amzn.to/3Qy1ssd のくるくるが使いにくいということで、
      https://amzn.to/3IM2kaS
      の方がいいということでしょうか?

      今も若干販売しているのですが…

  73. まさ 様の質問 2022-02-28 11:26 PM と似ている症状です。
    ワイヤレスキーボードBluetooth タッチパッドテンキー搭載 を使用しておりますが、Fnキーを押していないのにボタン右下の青字の機能(明るさ調整など)が優先されます。
    Fnキーを押すと本来のボタンで使える(Deleteキー、エクセル上F2でセル内編集など)ようで、おそらく逆になっています。
    使い始めは上記のような逆にはなってなかったと記憶しているのですが、直し方などありますでしょうか?
    (キーにごみなどは詰まっておりません)
    ご回答お願い致します。

    1. おそらくですが、Fnキーがおバカになっているのだと思うので、一度はずして、中のゴムを連打してみてください。 ゴミとか入っていませんかね?

      1. 外してごみはないことを確認し、掃除して連打してみましたが変わりませんでした。上述の通り、Fnキーを押すとF1やF2の機能が使えるようになり、押さないと青字の明るさ調整などができるようです。
        これはこのキーボードの正常な状態なのでしょうか?
        技術的に反対にはできないのでしょうか?
        ご回答お待ちしております。

        1. それは正常な動きになります。モードをFnを押しながらWを押すとWindowsになるなどの機種だと、何も押さないでF1を押すとF1です。

          1. 上記の文章が分かりづらくてすみません。
            今の状態ですと、常にfnロックがかかった状態になっています。
            ・Fnキーを押しながらF1を押すとF1
            ・何も押さないでF1を押すと音量調整や明るさ調整ができる

            ご返答によるとこれは正常状態ではないと思いますが、対処法はございますか?

          2. たぶん、iOSモードになってるんじゃないですかね? 

  74. 上記の質問についてです。返信できなくなっていましたので新規で失礼します。

    Fnを押しながらW(青字でWin)を押したら治りました!
    通常通り何も押さずにF8で半角カナ変換などが出来るようになりました。ありがとうございました。

    また、iOSモードにするとFnロックの機能と同様の効果があると分かり良かったです。
    ご対応ありがとうございました。

  75. 折りたたみ式キーボードを購入しましたが、
    キーボードの配列がおかしくて使えません。
    AndroidのPixel5aを使用しています。
    初めて電源を入れて、Bluetoothで繋げた時は英字で打てていた覚えがあるのですが、ローマ字入力がしたくて変換したあたりから数字と一部の記号しか打てなくなった気がします。
    現状キーを押すとの以下のように入力されます。
    M=0
    JKL=123
    UIO=456
    789=789
    以外のキーは反応しません。
    どうしたら良いでしょうか。

  76. 折りたたみ式キーボードを購入しましたが、 キーボー ドの配列がおかしくて使えません。 AndroidのPixel5a を使用しています。 初めて電源を入れて、 Bluetooth で繋げた時は英字で打てていた覚えがあるのですが、 ローマ字入力がしたくて変換したあたりから数字と一 一部の記号しか打てなくなった気がします。 現状キーを 押すとの以下のように入力されます。 M=0JKL=123 IO=456789=789 以外のキーは反応しません。 ど うしたら良いでしょうか。

  77. ‎2023年1月下旬にEW-RB023をAmazon にて購入しました。
    当初は問題無く使用できていましたが、ここ数日iPhoneで接続した際にキーの「S」や「A」が使用できない状態が続いており、一度Bluetoothの接続を解除したのですがペアリングができなくなり接続できなくなってしまいました。何か解消できる方法はありますか?

    1. 数時間放置し、その後、パソコンなどの電圧の弱いもので2時間程度充電し、ペアリングしたいものの、前のキーボードの情報を削除し再起動してから、再ペアリングしてみてください。

  78. EW-K19702のキーボードを、2023年4月13日にアマゾンで買いました。iPadには接続できましたが、富士通のLIFEBOOK UシリーズのPCにはつながりません。接続方法を知りたいです。

    1. Windows の Bluetooth のところで接続することができるはずなんですがちょっとこ の情報だけでは何とも言えません。

  79. Bluetooth/USB 無線両対応キーボード 2.4Ghz接続 無線キーボード タッチパッド テンキー付き JIS日本語配列 ワイヤレスキーボードを購入しました。
    win10のエクスプローラーなどで、タッチパッドを使ってaファイルと bファイル の2地点間を全て選択したいときにshiftを押して選択したいのですが、もう片方のアイコンを選択すると初めに選択したアイコンが外れてしまいます。
    ちなみに他のマウスを使うと通常通り全選択できます。
    これは故障でしょうか?

    1. https://amzn.to/3MCDLxv
      こちらですよね。タップしてクリックしたことになるタイプのマウスパットになるので、Shiftを押しながらタップし、Shiftを押したまま別の場所でタップするとできるはずなんですけど。
      Shiftにゴミとか入ってませんか?

  80. EW-K19202 タッチパッド付きワイヤレスキーボードを購入しノートPCに接続し使用しています。https://amzn.asia/d/dcveA6R

    タッチパッドを使った複数ファイルの選択ができず困っています。
    事象は[NKBPさん:2023-05-13 9:06 PM]と全く同じです。EW-K19202のshiftキーを押しながら、タッチパッドをタップしても複数選択できません。
    製品不具合なのでしょうか。

    以下について確認済みです。
    · 商品到着後3日でshiftキーに問題なし
    · EW-K19202のshiftキーを押しながら、ノートPCのタッチパッドをタップした場合は複数選択できる
    · ノートPCに他社製のタッチパッド付きワイヤレスキーボードを接続した場合は、他社製タッチパッド付きキーボードのshiftキーを押しながらタッチパッドをタップすることで複数選択できるのでPCの問題ではない

    1. 今、同じ様なタッチパット付きのキーボードで入力しておりますが、この機種、クリックするのは、1本指ということで、ボタンなどは、ぽんと1本で押せますが、選択するときは、もうちょっと強めに、ぽんと押すといいようです。
      ちょっとだけ、強めにポンと押してみてください。
      問題なく、Shiftを押しながら複数アイコンを選択できました。

  81. EW-B009でお教えください。

    しばらくキーボードを使わないでいると、省電力のような状態になり、
    使おうとすると、右上の電池マークが青く点灯、数秒後から使えるようになります。

    この省電力のような機能をOFFにしたいのですが、可能でしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    使用OS:Windows 10 Pro (x64)

  82. 折りたたみ式BT5.1Keyboard-1505を購入したところです。
    2点知りたいことがあります。
    ➀ iPadmini6と接続,日本語ローマ字入力になっているのに,「」。句点などが打てません。再起動を試したり,取扱説明書の設定は確認したつもりですが,うまくいきません。
    ➁ 入力時にiPad画面のソフトキーボードが出たままなのですが,物理キーボード使用時は表示しないようにできないのでしょうか。

    1. 1については、申し訳ないのですが、どんなキーボードか、その名前でわかりませんでした。 たぶんですが、英数レイアウトになっているじゃないかなと… 設定でキーボードのレイアウトを変更することができます。
      メールフォームから連絡してください。写真などを送ってくれるとわかりやすいです。

      2については、
      https://support.apple.com/ja-jp/guide/ipad/ipad424a3e13/ipados
      の記事を参考にしてください。設定で調整できます。

  83. EW-B009というモデルの商品を購入しました。

    iPad Airで使用しているのですが、Commandキーを使用したショートカットが全て反応しません。
    Windows PC等では、Ctrlキーを使用したショートカットは使えるのですが(戻る・コピペ・切り取り・ペースト等)同じことをする場合はどのように入力すれば良いでしょうか?

    Amazon の商品名にはiPad対応と書いてあったので購入したのですが、この機能が使えないと不便を感じます。
    ご返信よろしくお願いいたします。

  84. Amazonで「EWiN iPad Pro 11インチ 第4世代 第3世代 第2世代 第1世代 iPad Air 10.9インチ 第5世代 第4世代対応 一体型キーボード付きケース 磁気吸着 大きい高精度トラックパッド付き ロック可能 JIS日本語配列 bluetooth 5.2 キーボード ワイヤレス 2台のiOSデバイス切り替え可能 ブルートゥース keyboard アイパッド 超薄型 グレー」を購入しました。
    質問ですが、トラックパットの左下ではなく、中央付近のタップでクリックできる設定はできるのですか。

    1. 右クリックのことでしょうか? トラックパットの下の方に、右クリック、左クリックの場所があります。

  85. BT 5.1 keyboard-1505を購入しました。
    Androidに接続するとNUMロックがかかった状態になり解除できません。

  86. 『Ewin ゲーミングキーボード 8000万回耐久スイッチ 日本語配列 全キーロールオーバー対応 LED搭載 有線 106キー usb 防衝突 キーボード EDバックライト ケーブル有線1.6m 安心 交換(保証期間内) 国内サポート Windows XP/Vista / 7/8/10対応』を購入させていただいたのですが、キーを同時に押しても反応しません。
    『全キーロールオーバー対応』と書かれていたので購入させていただいたのですが、これは初期不良なのでしょうか?それとも何か設定が必要なのでしょうか?
    https://www.amazon.co.jp/gp/product/B0BPGVFVX8/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

    1. 今、私、使っているのですが、sjdklfg:epclx と同時に押しても入力されるのですが…特に配色が違うとどうのというのはないみたいです。初期不良かもしれません。すみません。

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