最近販売されている、このようなUSB充電器は、2A以上のものが多く、
弊社のUSBで充電する、イヤホン、キーボードなどのバッテリーには負担が大きくお勧めできません。
弊社の商品の充電には、パソコンや、電力が弱いアダプターでお使いになることをお勧めします。
元々、スマートフォンなどの充電器は1.5Aの物が多かったのですが、最近は、急速充電対応の5V2Aの充電器が多くなってきました。
そのため、弊社の商品で使っている小さなバッテリーは過充電になりやすく、特に2時間以上の充電をされたりすると破損の可能性がより高まります。
最初は使えても、半年程度、または数日で壊れてしまいます。 また、充電しながらの使用も故障の原因になります。
充電は、こちらのような1A程度のアダプター、もしくは、パソコンなどの給電する電力が弱い物で充電することをお勧めします。
ネットワークカメラも同様で、強い電力のアダプターでのご使用には注意してください。
また、弊社のキーボード類は、充電がたいへんいいので、そこまで常に充電する必要はありません。
むしろ、充電を控え目にすることで、1年半以上確実に愛用することができます。
（ちなみに、私などは、ちょっと使ったなという時だけ30分程度充電するだけで2年以上使っており、まだまだ使えそうです。）
2年以上たって、だんだん充電ができなくなっていくのは、バッテリー商品の寿命です。 新しい物をお買いになることを検討してください。
尚、過電圧によるバッテリーの破損は、1年保証の対象外となりますので、ご注意ください。
また、弊社の商品は、精密機械です。 軽いキーボードであっても、それなりに衝撃には弱く、叩いたり、落としたりすることで、中の半田がはずれてしまうことがあります。また、ケースの接合部分などはプラスチックですので、それなりに、取扱にはご注意ください。取り扱いによる破損は保証対象外とさせて頂きます。（保証についてご確認ください）
タバコなどを側に置かないようにすること、充電ポートへのケーブルの抜き差しなど、注意して優しくお使い頂くことで、長くご愛用いただけると思います。
なお、電池が含まれた商品の場合は、お子様の手の届かない所でご利用、保管して頂くようにお願いいたします。
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価格:4,946円 |
お問い合わせの多い、マグネット充電器は別売りで販売中です。
アマゾンで 注文したHDMIスプリッターのコネクターの接触が不良のようで
安定しないので交換してほしいのですが、どうしたらよいでしょうか
この度は、Ewinの商品をご購入頂いたのにもかかわらず、ご不便おかけし申し訳ございません。
Amazonは、交換無料です。
http://www.ewin-kowa.jp/?p=147
アカウントサービスにて不良品として返品してください。
この度折り畳み式ワイヤレスキーボード(X000UEQ18L)をAmazonにて購入いたしました。
こちらの商品は変圧器なしで海外での充電して使用できるかお伺いしたくメールいたしました。
昨今のPCやiPhoneなどは充電器に110〜240Vで変圧器なしで使用可能ですが、そういったものを使用すれば変圧器なしで充電可能でしょうか？
海外出張が多く質問させていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。
海外での充電は想定しておりません。日本向けに変換できるアダプターなどを利用されるといいと思います。
EW-BK034のマグネット充電器はどちらで購入出来ますでしょうか？
現在販売しておりません。ご了承ください。
https://amzn.to/2Wdf7NI
が使えたのですが、ポートの仕様が微妙に最近変わっているようです。（写真と一致しない場合があります）
EWIN EW-B008キーボードユーザーです。
「delete」と「む」と「→」キーがパンタグラフごと外れましてパンダグラフも破損しまして
復旧が出来ない状況になりましてキー自身とそのパンタグラフのみ部品として購入可能でしょうか
宜しくお願い致します。
メールにてお問い合わせください。
https://www.ja-ewin.info/guarantee/
も合わせてお読みください。
全販売品が技術基準適合証明番号を取得しているわけではないらしいです。
取得済品については化粧箱又は取扱説明書に番号が明記されていると聞いたことが
あります。正式に取得していれば教えてくれますのでそれを元に総務省の技適マーク
検索ページから詳細を確認してみましょう！！